10月27日,CCTV1、CCTV13《朝闻天下》报道:浪潮海岳助力广州自来水打造智慧供水云平台,实现广州市供水业务网上办,让“群众跑腿”变“数据跑腿”。
广州自来水公司与浪潮通软已建立多年的深入合作关系,基于浪潮海岳软件打造“智慧供水云平台”,制定“1233”发展目标(统一云平台,服务与数据两项集中管理,生产调度、管网、营业三大核心业务能力提升,服务、管理、技术三项一流),通过“1+27”(一个平台,27个域)的建设,覆盖供水全流程,实现“源、厂、站、网、端”的全流程智慧化管理,提升服务创新能力、绿色运营能力、集约协调能力、共享开放能力,解决原有信息系统数据碎片化、多样化、流程割裂等痛点,从自动化、信息化向数学化、智能化转型升级,通过“搭平台、强终端、治数据、重应用、促变革”五大举措,构建业务场景,重塑业务流程,实现“数据多跑路,用户少跑腿”,取得较好的成效,公司网办率达100%,用户申办材料压缩60%,客户满意度大幅提升,创历史新高。2023年上半年电耗同比下降4.36%,物耗同比下降8.17%。