浪潮海岳智慧医院管理平台解决方案

摘要
浪潮运用大数据、云计算、人工智能等先进技术,采用“平台化、模块化”设计思路,建立一体化、智能化的医院智慧管理平台,实现医院人、财、物的全面管理。浪潮海岳一体化医院智慧管理平台,以业财一体化为价值核心、以院内外物流体系的协同、高效、闭环为建设基础,以预算、成本、绩效为管理主线,构建运营数据价值的核心建设思想,实现医院精细化管理,医院运营全流程、全过程追溯;提升医院运营管理效率,提高财务服务管理水平;汇集多层次、多体系实时数据,准确反应医院运营现状,辅助领导决策。
背景介绍

国家政策指引

1、2021年3月,卫健委印发《医院智慧管理分级评估标准体系(试行)》(国卫办医函〔2021〕86号),文件提出医院智慧管理是“三位一体”智慧医院建设的重要组成部分,为指导各地、各医院加强智慧医院建设的顶层设计,充分利用智慧管理工具,提升医院管理精细化、智能化水平,制定医院智慧管理 0-5级分级评估标准体系。

2、2021年5月,国务院办公厅印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》(国办发〔2021〕18号)提出,要推动云计算、大数据、物联网、区块链、第五代移动通信(5G)等新一代信息技术与医疗服务深度融合,整合医疗、教学、科研等业务系统和人、财、物等资源系统,建立医院运营管理决策支持系统,推动医院运营管理的科学化、规范化、精细化。

行业发展痛点

随着医院规模的逐渐扩大,门诊量和床位的不断增加,如何提高运营管理效率,提升医疗服务水平,对各业务流程做到全流程、全过程的追溯,是所有大型综合医院不得不面对的一个管理难题。

组织结构优化的挑战

医院规模增长及对精细化管理要求的提升,对原有职能型组织架构的适应性带来挑战。

制度管理提升的挑战

医院基础管理制度仍有进一步提升空间,在分层分级的制度管理体系,内部控制体系,财务、资产、采购、科研等各项管理制度的优化等存在一定挑战。

管理精细化的挑战

公立医院补偿机制改革明确将精细化管理作为消化药品零加成损失的途径之一,目前医院经济事项管理流程还不能完全满足医院精细化运营管理的挑战。

成本控制经营分析的挑战

如何制定科学的成本控制方法与科学的经营分析指标体系,如何高效、准确地收集信息、开展分析是及时、精准地提供决策参考信息面临的挑战。

全面预算管理的挑战

如何制定科学的预算控制线和预算编报标准值,如何设计科学、实用的表单体系实现预算的全员、全程、全面管理、防止院级和科级预算脱节是医院推进全面预算管理的主要难点。

标准化和规范化建设的挑战

如何利用信息化手段提升医院管理水平、实现信息在医院、政府、社区及患者之间的互联互通,如何实现智慧医院是医院信息化建设面临的重大挑战。

解决方案介绍

  

  浪潮运用云计算、大数据、物联网、区块链等技术打造医院智慧管理平台,能够有效提升精细化运营管理水平,向强化内部管理要效益,推动医院管理模式和运行方式转变,进一步提高医院运营管理科学化、规范化、精细化、信息化水平,不断提高服务能力和运行效率。

  基础层

  包含敏捷开发平台、业务流程平台、权限管理平台,支持云架构、多租户、全国产、微服务、SOA 等先进技术架构。可快速根据管理要求的变化对系统进行灵活定制和扩展,满足随需应变的要求。

  数据层

  通过汇集、预算、成本、财务、网报、业务等数据形成统一的数据仓库,成为医院各管理部门日常工作、数据共享、综合分析、决策支撑服务的数据源头,对上层业务应用提供透明的数据支撑。

  业务层

  提供覆盖医院人、财、物的全面管理业务系统应用,包括:财务管理、成本管理、预算管理、网报管理、资产管理、供应链管理、绩效管理、科研项目管理、人事管理、档案管理等全业务医院智慧管理系统。

  展现层

  包括数据分析展示以及移动应用门户,数据分析展示用于分析主题规划、预算综合分析、数据分析展示,进行数据挖掘,优化管理决策,使医院的各种决策科学化,数字化,提高医院的经营管理水平和信息化层次,辅助实现医院战略目标。

  系统应用:

  财务管理

  基于《政府会计制度》及医院管理内控要求,形成“事前预算、过程核算、事后决算”的一体化财务整体解决方案。从业财一体化、全成本核算视角给医院管理层决策提供正式可靠的管理数据和决策依据。引入智能机器人及 OCR 技术,使得日常财务处理更加准确、智能、高效。

  医院成本管理

  从医院的实际业务出发,帮助医院实现科室成本、项目成本、病种成本的全方位、精细化的管理。系统提供完整、多样的成本管理报表,为医院精细化管理提供数据基础。

  全面预算管理

  产品紧贴医院预算管理需求,结合医院预算多上多下的业务流程,对预算工作中的编制、调整、审核、批复、预算执行与使用、监控、分析、评价各个环节进行全面管理。

  网报管理

  通过信息化手段打通费用报销全流程,实现从费用到财务入账的闭环管理。员工可移动端报销,简单快速的报销体验,支持医院专项经费等各种报销类型;管理者及时审批单据,掌握开支,实现高效的的可视化管理;财务数据自动提取,票据自动校验,审批高效快速打款。

  资金管理

  包含资金计划、资金结算、票据管理、信贷管理、投融资业务、同业往来、企业现金和银医直连等一整套资金管理业务板块,可实现结合医院的资金收支预算,与医院内其他业务协同,实现医院资源优化配置,提高资金使用效率,降低财务风险。是医院实现账户归集、资金集中管理、降低运营成本的利器。

  资产管理

  通过资产价值链和实物链双闭环全生命周期管理,覆盖了资产从预算申请、招投标、合同签订、设备购置、入库建卡、转移、维修维护、报废等整个生命周期,提供设备单机效益分析、开机利用率、故障情况分析等指标报告,辅助医院采购决策。

  供应链管理

  涵盖医院药品、试剂、高低值耗材等全部物资,从需求、采购、供应、库存管控到消

  耗使用的全流程管理,实现医院供应链管理内外协同。可对接 HIS 系统,依据临床端的耗用精准核销库存,实现计费与消耗联动。结合 RFID 技术及耗材柜应用,实现医用物资智能化管控。

  绩效管理

  支持收支结余法、KPI 制、RBRVS、DRGS 等多种绩效评价方法。根据医院的岗位差

  异,对不同岗位采用不同的绩效方法,做到了指标量化、过程透明、奖惩分明、有效激励的绩效管理要求。

  科研项目管理

  建立项目卡实现项目全生命周期管理;通过科研系统、财务系统、预算系统集成,保证项目使用、项目预算、项目财务核算三者的一致性;另外可实时查看项目进度,项目详情及成本分析,项目执行预算表,帮助医院构建科学透明的流程体系及业务管控平台。

  人事管理

  以人员信息为基础,实现人事全周期管理;以人员岗位信息为基础,管理人员薪酬的信息维护、计算、发放等环节;人事管理与财务、物资、资产等模块实现无缝对接,构建全院统一的科室、人员信息管理平台。

  档案管理

  系统覆盖电子档案的全生命周期管理,支持电子档案收、管、存、用四个环节,涵盖收集、鉴定、整理、保管、检索、编研、利用、统计等八大业务。实现档案管理现代化、信息化,全面推进档案资源存量数字化、增量电子化、利用网络化,加快提升医院电子档案管理水平。提升智能化监管效率

客户收益

控制医疗成本

通过系统强大的分析工具和分析报表,找出成本控制点,通过预算管理、绩效管理、物流管理等业务系统的支撑,最终有效控制医院成本。

提高医疗质量

从财务维度、患者维度、内部流程维度、学习成长维度四个纬度考核医务人员,加强医院文化建设,从绩效考评方面来引导医务人员自觉的来提高医疗服务水平和

医疗质量。

保证医疗安全

降低医疗事故率,对医疗纠纷问题,有追溯的依据;提供耗材的序列号、保质期和供应商资质等精细管理手段从多方面为医疗安全起到有力的保障。

加强内部控制

提升医院领导的控制能力,加强内部控制力度、深度,完善以平衡计分卡考评为核心的业绩评价机制,避免人为因素干扰,逐步实现全面预算管理。

摒除信息孤岛

规范其他业务运行,摒除信息孤岛,实现各个系统互联互通数据共享,把医院所有的信息系统纳入到一个整体的管理信息平台之上,实现数字化医院建设目标。

提高医院综合运行效率

通过医院综合运营管理系统的一体化应用,可以帮助医院优化管理流程,从而能够医院提高资金使用效率、提高床位使用率,使管理效率得到全面的提升,使医院能够维持健康、全面、稳定的可持续发展局面。

优化管理流程

在医院现有管理流程的基础上,结合先进的管理思想,制定符合医院的、先进的管理流程,使得医院流程进一步优化,效率提高,减少出错。

数字企业 浪潮海岳